Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent sur WhatsApp. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Vous trouverez ici les réponses sur le fonctionnement de l’IPTV, les appareils, le paiement et le test gratuit. Pour une question précise sur votre installation, le plus rapide est de nous écrire sur WhatsApp avec une photo de votre écran.
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Toutes les questions
L’IPTV (télévision par protocole internet) transmet la télévision par internet au lieu de l’antenne, du câble ou du satellite. Vous regardez dans une appli, sur Smart TV, Fire TV Stick, smartphone ou ordinateur.
Installez une appli IPTV sur votre Smart TV, ou branchez un Fire TV Stick ou une box Android, puis entrez les identifiants de votre abonnement. Nos guides d’installation détaillent chaque appareil.
Environ 10 Mbit/s par écran en HD, 15 à 20 Mbit/s en Full HD et 25 Mbit/s en 4K. Une connexion filaire ou un Wi-Fi 5 GHz évite la plupart des coupures.
La technologie IPTV est légale et utilisée par les opérateurs. La diffusion de programmes sans l’autorisation des ayants droit ne l’est pas. Assurez-vous que les contenus que vous regardez sont diffusés légalement dans votre pays.
Vérifiez quatre points : un test gratuit avant de payer, un support qui répond, un remboursement possible et l’absence de renouvellement automatique. Testez ensuite la stabilité le soir chez vous.
19 € pour 3 mois, 29 € pour 6 mois, 49,99 € pour 12 mois avec 1 mois offert, et 79 € pour 24 mois, pour 1 écran. Les formules 2 écrans sont détaillées sur la page d’accueil.
Par carte bancaire, PayPal ou crypto, en une seule fois. Vous commandez sur WhatsApp et nous vous envoyons le lien de paiement.
Après la confirmation du paiement, nous envoyons vos identifiants et un guide sur WhatsApp, en général en quelques minutes pendant nos horaires de disponibilité.
Oui, si vous nous le signalez dans les 7 jours suivant l’achat. Les conditions sont détaillées dans notre politique de remboursement.
Non. Le paiement est unique ; pour continuer, vous nous écrivez avant la fin et nous prolongeons le même accès.
Oui, le service fonctionne partout avec une connexion internet suffisante. Vérifiez que les programmes que vous regardez peuvent être diffusés dans le pays où vous êtes.
Ce n’est pas obligatoire. Un VPN peut aider si votre fournisseur internet ralentit les flux vidéo, mais il peut aussi ralentir la connexion. Testez avec et sans.
Oui. L’appli s’installe sur tous vos appareils ; le nombre d’écrans qui regardent en même temps dépend de votre formule : 1 ou 2 écrans.
Testez l'IPTV gratuitement pendant 24 heures
Indiquez votre appareil et votre appli : nous vous envoyons le code sur WhatsApp. Aucune carte bancaire n'est demandée.
- Sans carte bancaire
- Remboursé sous 7 jours après achat